viernes, 26 de marzo de 2010

"Thinking Outside the Box" utilizando Bonos Municipales ("Munis") para acelerar la reconstrucción

A nadie le cabe la menor duda que lo acontecido en nuestro país, en materia del terremoto del 27 de febrero recién pasado, ha sido devastador para nuestra sociedad, no solo en términos económicos, sino también en el ámbito social. Hoy, la prioridad la dicta salir en ayuda de los ciudadanos, compatriotas directamente afectados en las zonas de la catástrofe, ayuda no solo en materia de reconstrucción de la infraestructura (vivienda, colegios, hospitalaria, vial, entre mucha otras), sino también en materia de solución de necesidades básicas (alimentación, vestuario, salud, seguridad ciudadana, entre otros), así como también ayuda en materia de asistencia social y sicológica, información sobre compatriotas y ciudadanos extranjeros desaparecidos, en fin así podríamos seguir elaborando una gran lista al respecto.

Es así como, nuestra sociedad no se ha dejado estar en materia de solidaridad, organizando y llevando a cabo nuestra ya conocida "Teletón Chile ayuda a Chile", recolectando fondos inmediatos para solventar necesidades de requerimientos básicos y reconstrucción temporal de viviendas afectadas por el movimiento telúrico en cuestión. Si bien la cantidad de dinero recaudado sobrepasó  la meta planteada en un primer minuto, ayudando a palear las necesidades inmediatas de la ciudadanía más afectada, no es suficiente, seguimos al "debe". Sin embargo, esta actividad llevada a cabo, refunda mis creencias de que somos una sociedad "creativa" a la hora de plantearnos la tarea de buscar soluciones inmediatas, en este caso, en materia de solidaridad (la cual ya se encuentra profundamente internalizada en cada uno de nosotros). Sin embargo, se necesitará de mayor financiamiento para que todos podamos volver a retomar nuestra vida normal. No creamos que por el  solo hecho de haber llevado a cabo una Teletón, recaudando una gran suma de dinero, por haber aportado personalmente con ropa y víveres de primera necesidad, hemos cumplido con nuestra ayuda solidaria con quienes en estos momentos más lo necesitan (si bien la mente es frágil y tendemos a olvidar rápidamente, las necesidades continuarán existiendo en la medida que no seamos capaces de solucionarlas). No creamos que el resto de la tarea, en materia de reconstrucción (en todo su espectro), es un problema que atañe solamente al Estado. Es y seguirá siendo una responsabilidad ética y moralmente ciudadana, continuar aportando con financiamiento, ideas, proyectos, cobijo, etc. por mucho tiempo más a quienes nos lo requieran.

No olvidemos que, hace poco hemos vivido un cambio de gobierno, lo cual trae aparejado un sin número de factores y consecuencias. Básicamente, implica que en estos momentos, el gobierno entrante se encuentra con el problema del "financiamiento de una reconstrucción" no incorporada en el presupuesto de la nación aprobado a fines del año pasado. Si bien existen fondos de emergencia para catástrofes como la acontecida, estos fondos son insuficientes para poder llevar a cabo la tarea de reconstrucción de nuestra sociedad. Es en este ámbito de acción que cada ciudadano, institución gubernamental como fuera de ella, se encuentran aportando con ideas y proyectos al respecto en estos momentos. Es una tarea en la cual cada uno de nosotros debe seguir aportando. ¿Cómo?, bueno, la tecnología de la información y comunicaciones junto a las denominadas  redes sociales se han presentado como una fuente de comunicación entre la ciudadanía y el gobierno para transmitir soluciones al respecto (facebook, twitter lo han demostrado con creces). Por tal razón es que me encuentro escribiendo este blog.

En materia de innovación, "la creatividad" es una de las fuentes primordiales en la generación de ideas para ser llevadas a cabo, aplicarlas y lograr innovaciones (en este caso, en materia de políticas públicas, lograr elevar la calidad de vida de los ciudadanos, ayudando a acelerar la reconstrucción de nuestra sociedad).

Todos hemos escuchado y leído en los medios de prensa las propuestas gubernamentales para llevar a cabo la reconstrucción, cómo se sigue haciendo un catastro sobre el costo de la reconstrucción y de las políticas a implementar en materia de financiamiento. Utilización de ahorros estatales en el extranjero, reducción de ítems presupuestarios no prioritarios para ser destinados a esta tarea, emisión de deuda estatal, elevar la carga impositiva a las grandes empresas, royalty minero, entre otros. Cada propuesta aparejada con sus consecuencias en diferentes ámbitos (incremento futuro en la inflación de la economía, disminución en el tipo de cambio con su correspondiente efecto sobre la industria exportadora, aumento en los costos impositivos a las grandes empresas, desincentivo en la industria minera a invertir en nuestro país, entre otros). En este sentido, el gobierno entrante se encuentra enfrentando requerimientos de financiamiento de corto y largo plazo en lo que dice relación con el manejo presupuestario nacional, lo cual no es tema menor dada la complejidad que involucra manejar las arcas fiscales, el "arte de decidir consumir (aumentar el gasto público) hoy en desmedro de consumo (aumentar el gasto público) futuro". Todo lo anterior, dentro del contexto del "paradigma" establecido que deslinda los límites de manejo del Presupuesto de la Nación al cual estamos acostumbrados a regirnos.

El concepto Pensar fuera de la Caja ("Thinking Outside the Box") que ayuda a guiar el ámbito de la innovación, implica diferentes atributos a considerar:
  • Disposición a tomar nueva perspectiva para el día a día de trabajo.
  • La apertura a hacer cosas diferentes y hacer las cosas de manera diferente.
  • Concentrarnos en el valor de encontrar nuevas ideas y actuar sobre ellos.
  • Esforzarse para Crear Valor en las organizaciones.
  • Escuchar a los demás.
  • Apoyar y respetar a los demás cuando ellos vienen con nuevas ideas.
"Pensar fuera de la caja" requiere una apertura a nuevas formas de ver el mundo y una voluntad de explorar. Fuera del cuadro del saber del pensamiento, las ideas nuevas necesitan cuidado y apoyo. Las personas creativas saben que tener una idea buena implica lograr satisfacer los requerimientos del mercado que uno logra observar (y que nadie más ha logrado detectar). Sin embargo, esto no logra sostener la innovación, se requiere aplicarlas y lograr un impacto positivo en la organización, en este caso, en nuestra sociedad.

Un innovador siempre se pregunta ¿Por qué debemos llevar a cabo esta tarea de esta forma y no de esta otra forma? Esto refleja el inicio del "quiebre de paradigmas" establecidos mediante los cuales nos guiamos día a día.

¿Por qué el Estado debe basarse siemplemente en el financiamiento que le permite el Presupuesto Nacional (aprobado un año antes) para poder llevar a cabo sus políticas públicas en el gran espectro que éstas abarcan? ¿Por qué guiar el financiamiento de políticas públicas de manera centralizada y no focalizada y desentralizadamente ?

Tiempo atrás, participando en Comisiones Tantauco y Chile con Todos, sobre probables proyectos en materia de políticas públicas a ser llevadas a cabo por el presente gobierno, desarrollé una idea cuyo objetivo primordial era "descomprimir la necesidad de financiamiento de los gobiernos logales (municipalidades) para poder llevar a cabo políticas públicas que satisfacieran las necesidades que ellos veían en el día a día de su comunidad y, que por restricción presupuestaria, no lograban llevar a cabo, por ser decisiones llevadas cabo centralizadamente en materia de financiamiento de políticas públicas, quedando estas necesidades sin ser resueltas.

¿Qué tal si parte de las necesidades de financiamiento de nuestros gobiernos locales puedieran optar a financiamiento fuera del presupuesto nacional?, ¿De qué forma?. Mediante "Emisión de Deuda Municipal", de manera de contar con recursos para satisfacer necesidades urgentes no internalizadas en el Presupuesto Nacional, ayudando a asignar más eficientemente los recursos y, paralelamente, descomprimiendo los requerimientos sobre  el presupuesto nacional, destinando esos recursos a otros proyectos gubernamentales. Los gobiernos locales, municipalidades, junto a entidades del sector del mercado de capitales y sus entes regulatorios y fiscalizadores (Superitendencia de Valores y Seguros), Bancos de Inversión, Clasificadoras de Riesgo, entre otros, entidades gubernamentales (Ministerio de Hacienda, Contraloría General de la República y Ministerios relacionados a los proyectos que se lleven a cabo -educación, vivienda, etc.-) deberían coordinarse para su implementación. El poder legislativo debería cambiar la reglamentación vigente (innovando en su actualización) para el nuevo funcionamiento de los gobiernos locales. También sería recomendable la implementación de un beneficio tributario para la inversión en este nuevo instrumento de inversión, considerar la posibilidad de variaciones (innovaciones) en este tipo de instrumento de financiamiento e inversión, generación de nuevas medidas y métodos de control sobre la administración de gobiernos regionales, su financiamiento y maneras de generar nuevas fuentes de financiamiento (aumento de presupuesto disponible para generación de nuevos, urgentes y mejores proyectos en materia de políticas públicas). Esto ayudaría a los gobiernos regionales a disponer de financiamiento de corto y largo plazo fuera de los paradigmas de ejecución presupuestaria nacional actualmente vigentes. Esto implica un férrea coordinación entre Estado y Mercado de Capitales.

Estos instrumentos de financiamiento, además de ser libres de impuesto, ofrecerían una tasa  de interés inferior a la ofrecida por los bonos corporativos (resultado de la exención tributaria a la cual se encontrarían beneficiados). Para los inversionistas, este instrumento de inversión constituye una promesa para compensar el dinero invertido a un cierto tipo de interés y en un determinado período de tiempo. En otras palabras, estos bonos "munis" son un instrumento de deuda. Por lo general, los bonos pagarían un tipo de interés fijo (aún cuando hoy en día, los bonos a tasas variables podrían ser lentamente utilizados). El objetivo primordial por el cual una institución municipal emitiría bonos, sería simplemente para buscar financiamiento  de grandes sumas dinero que serían utilizados en proyectos de políticas públicas que ayuden al gobierno local (municipalidades) a construir escuelas, reparar calles e infraestructura, aumentar la superficie de espacios verdes y esparcimiento, entregar lugares de esparcimiento y recreación para la juventud en lugares o áreas de mayor probabilidad de ser utilizadas como espacios para la drogadicción, delincuencia, entre otros.

Con esta modalidad se mejoraría, por una parte, el control directo de los seguimientos de dinero, ya que, con esta forma de control el responsable directo de los dineros sería el gobierno local, existirían muchos "ojos" vigilando el comportamiento y administración de los dineros en cuestión. Además, la fiscalización se hace más expedita, dado que para la emisión de estos instrumentos de financiamiento, los gobiernos locales se ven obligados a trabajar directamente con organismos y entes especializados en el tema, como por ejemplo con "bancos de inversión", "asociaciones especializadas en el tema de generación de instrumentos de deuda", "clasificadoras de riesgo", entre otras. Ellos tendrían el papel de asesorar a los inversionistas en materia de inversión en bonos municipales, analizar el comportamiento de las inversiones, flujos que generan los proyectos y viabilidad de éstos, entre otros. De esta forma, se produce un control en la asignación de recursos y de cumplimiento de obligaciones contraídas por los gobiernos locales para con los inversionistas mediante los "bonos municipales" (a través del pago de los bonos mediante un cierto monto de dinero durante el período de existencia del instrumento o al vencimiento estipulado, más un interés sobre el monto inicial). El tema de fondo es que, se tiende a la "profesionalización del sistema", se trabaja con organismos especializados, con personal especializado y se controla el funcionamiento mediante el mercado.

Una vez que el gobierno estandariza el procedimiento a seguir (mediante leyes), el método de financiamento pasa a manos del mercado y del gobierno. Es una manera eficiente de asignación de recursos y de satisfacción de requerimientos de financiamiento inmediatos de los gobiernos locales. Eso sí, los gobiernos locales se verán obligados también a profesionalizar y capacitar al personal que se involucre en estos proyectos, dado que dejarán de trabajar como entidades gubernamentales en este aspecto y comenzarán a trabajar con personas con otro ritmo de trabajo muy distinto al nivel de desarrollo público, donde todo es más lento (en comparación con el sector privado) dada las trabas burocráticas.

Por otro lado, al insertar en la ejecución de proyectos y financiamiento de los gobiernos locales la participación del mercado de capitales y su control, se gestaría una suerte de "competencia entre gobiernos locales y municipalidades" en lo que dice relación con el desarrollo, ejecución y control de financiamiento de proyectos de los mismos. Vale decir, como toda empresa privada, el personal de los gobiernos locales se "profesionalizaría", transformándose en "ejecutivos gubernamentales", se estaría propiciando una suerte de "libre competencia" entre los proyectos y su administración. Los proyectos estarían en los ojos de los mercados de capitales y de inversionistas tanto nacionales como internacionales.

Por último, los gobiernos locales que desarrollen proyectos de la manera má eficiente y eficaz, tendrán acceso a mayor financiamiento (en base a buenos proyectos). Se focaliza la ayuda y los beneficiarios directos serían los ciudadanos. Por lo demás, cambiaría la forma en la cual  se elige actualmente a los alcaldes de cada gobierno local. De aquí en adelante, la ciudadanía elegirá a aquellos personeros que mejor reputación tengan en materia de administración de recursos gubernamentales. Los nuevos personeros que opten a postularse a las Municipalidades, deberán profesionalizar sus conocimientos y de esta forma se terminaría con la  "mala administración", y la "pérdidas de dinero".

Por otro lado, los beneficios son incalculables:
  • Se profesionaliza la administración de los gobiernos regionales.
  • Se mejora y amplía  la capacidad de financiamiento de los gobiernos regionales.
  • Se da cabida a una mayor cantidad de proyectos (habitacionales, educacionales, sociales, superación de la pobreza, reconstrucción, etc.).
  • Se mejora el control de la asignación de los recursos a nivel de gobierno regional y se destraba burocráticamente el escaso control existente.
Como verán, "no he inventado la rueda nuevamente", de hecho, los bonos municipales ("munis") son utilizados en diferentes partes del mundo desde hace ya más de treinta años. Lo único que he hecho es "detectar una necesidad", investigar nuevas formas de gestionar nuevo financiamento de gobiernos locales, elaborar una explicación sencilla para que los encargados de políticas públicas vean los potenciales beneficios del proyecto (de hecho, de algunos países centroamericanos algunas consultoras me han contactado al respecto para saber sobre la evidencia empírica del proyecto en nuestro país, jaja ¡extraño esto de las percepciones!).
Además, utilizando las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) he facilitado el acceso a la información y conocimiento del proyecto en cuestión. Por tal razón, creo firmemente que este proyecto tiene potenciales de convertirse, en nuestro país, en una revolucionaria innovación en materia de financiamiento de políticas públicas, las cuales, nos permitirán enfrentar de mejor manera, más rápida y eficazmente lamentables situaciones de catástrofes como la acontecida en nuestro país. Si bien, no es una solución de corto plazo para la situación imperante en nuestro país, como toda innovación, tiene el foco puesto en soluciones y generación de crecimiento sustentable de largo plazo, cuyos beneficios directos seremos nosotros mismos, los ciudadanos de nuestro país.

Termino con una expresión que siempre reitero a mis alumnos de las cátedras de Innovación Empresarial y, Emprendimiento y Business Intelligence que imparto en la universidad: "No existen las malas ideas, por tal razón las ideas no deben ser rechazadas u olvidadas a la hora de gestionar un portfolio de ideas en proyectos de innovación. Existen las ideas a destiempo, por lo que estas deben ser archivadas y mantenidas stand by para el momento oportuno (sin olvidar el "time to market"), hasta cuando se vislumbre una oportunidad de aplicarlas, una oportunidad de negocio; llegado el momento las buenas ideas se transforman en innovaciones".
    Para quienes deseen profundizar más en el proyecto, a continuación una presentación sobre el proyecto en cuestión, para que se interiorcen al respecto en una presentación elaborada sobre el proyecto. Además, se encuentra disponible su descarga en www.hcglobalgroup.com en la sección de documentos, apartado "Políticas Públicas".

    martes, 9 de marzo de 2010

    e-Seguridad (e-Security)

    En el campo de e-Government, podemos hablar de áreas relativas a la seguridad (e-Seguridad) que afectan directamente a la ciudadanía, a quienes el Estado debe poner especial atención, por una parte, como un derecho que poseen las personas dentro de sus libertades constitucionales, como también, por las posibilidades de aplicación que la innovación y avances tecnológicos permiten en cuanto a métodos y campos de aplicación en materia de seguridad se refiere. Esto obliga al Estado a estar en una constante vigilancia tecnológica, actualización e innovación sobre los productos y servicios que ofrece en materia de Seguridad, generando un campo de acción que hasta hace unos años atrás no existía.

    A continuación el artículo en cuestión:



    Para mayor información respecto al artículo, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    Algunas aplicaciones tecnológicas para e-Seguridad, e-Government utilizando innovaciones y avances tecnológicos (en este caso tecnología Microsoft Surface complementada con plataforma Business Intelligence):



    En este siguiente caso, utilizando los avances tecnológicos en materia de Seguridad y Orden (Microsoft Surface, SharePoint, entre otros) para la seguridad ciudadana en un Super Bowl en los Estados Unidos:



    Por último, tenemos la tecnología de Radio Frecuencia de Información RFID, primero, con un video de cómo se está utilzando hoy esta tecnología. Luego un video de las capacidades que podría entregar esta tecnología a futuro:



    miércoles, 3 de marzo de 2010

    e-Gobierno (e-Government)

    Las administraciones públicas del siglo XXI se enfrentan a un cambio en el tipo de relación con los ciudadanos. Se está evolucionando de un esquema "administración-administrado" hacia un modelo de "oferente-demandante" de servicios. El e-Government es uno de los elementos claves de este nuevo escenario, cuyas principales señas de identidad son la irrupción masiva de nuevas tecnologías, el incremento en la exigencia de calidad y la estructuración de nuevos servicios públicos. Sumado a esto, las tecnologías están permitiéndo situar al ciudadano pasando de un enfoque de "Ciudadano Céntrico" a "Ciudadano Impulsado por el Gobierno", insertándolo dentro de la gestión y control de las políticas públicas llevadas a cabo.

    A continuación el desarrollo del presente artículo:



    Para cualquier información respecto al artículo, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    A continuación, algunos ejemplos de e-Government:


    - Redland City Council (Australia) y su lucha contra los Grafitti:

    Get Microsoft Silverlight

    - Matosinhos Council (Portugal)y su ejemplo de e-Government:

    jueves, 18 de febrero de 2010

    Televisión Digital en Chile v/s Televisión IP: ¿Cuál se constituirá como una verdadera innovación?

    El 10 de agosto de 2009 se aprobó en nuestro país la norma de televisión digital japonesa como la adopción oficial para las emisiones de televisión digital.
    Cabe preguntarse si efectivamente este evento se constituirá en una verdadera innovación en la industria a nivel nacional, o bien, es una decisión con algunos años de retrazo.

    A continuación el desarrollo del artículo:



    Para mayor información respecto al artículo, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    sábado, 13 de febrero de 2010

    Innovación de Índices Bursátiles en Chile

    El siguiente artículo, corresponde al desarrollo de una idea de proyecto a llevar a cabo en el mercado de capitales chileno, específicamente, en la Bolsa de Valores de Chile, como una manera de dar mayor dinamismo, profundidad y liquidez al mercado, mediante la innovación y creación de nuevos índices bursátiles, los cuales, además ayudarán a implementar en las empresas que deseen transar en estos índices, nuevas y buenas prácticas de gobierno corporativo, poder usufructuar de altos índices de rentabilidad por concepto de cotización bursátil de sus acciones (según ha demostrado la evidencia empírica), entre otros beneficios.

    A continuación el análisis de caso en cuestión:



    Para cualquier información respecto al caso en cuestión, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    jueves, 11 de febrero de 2010

    Inteligencia de Negocios (Business Intelligence, BI)

    La Inteligencia de Negocios no es solo relativa al área de las organizaciones privadas, sino también hoy en día es aplicable a los gobiernos y el desarrollo de sus políticas públicas. Los orígenes e historia del Business Intelligence (Inteligencia de Negocios, Inteligencia de Mercados) han marcado claramente el desarrollo de los mercados, así como a sus participantes. Dado que hoy en día nos encontramos inmersos en los inicios en la era de la Sociedad del Conocimiento, el papel de la Inteligencia de Mercados en las empresas entregará gran valor a sus productos y servicios en la medida que la toma de decisiones estratégicas de las empresas y organizaciones estén basadas en el BI, permitiéndo a las empresas Crear Valor en sus mercados y capturar nuevas oportunidades de negocios.

    A continuación el desarrollo del presente artículo.



    Para mayor información al respecto, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    lunes, 8 de febrero de 2010

    Cloud Computing (Modelo de Computación en Nube)

    Para poder llevar buenas ideas a la empresa y mejorar el negocio (generar un impacto positivo en el departamento comercial), es necesario muchas veces implementar aplicaciones empresariales, las cuales, históricamente siempre han sido muy caras debido al complejo universo que hay detrás de ellas. De esta forma surge  Cloud Computing, como una forma de mejorar la gestión de sus negocios, donde en vez de ejecutar las aplicaciones en centros de datos de uno mismo se efectúa en uno de datos compartidos, agilizando inicios y a un costo menor, entre otros.
    A continuación, el desarrollo del tema en cuestión.



    Para mayor información respecto al artículo, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    jueves, 21 de enero de 2010

    Sociedad del Conocimiento

    La importancia del conocimiento va de la mano con una interrogante sobre el valor del conocimiento. De esta forma, más allá de cómo denominar a esta sociedad, que otorga valor a la relación entre los seres humanos, su organización política, social y económica, es claro que esta sociedad que comenzamos a vislumbrar, es el resultado de una verdadera Revlución Cultural y Tecnológica.
    A continuación dejo el desarrollo del artículo al respecto.




    Para mayor información respecto al presente articulo, dirigirse a www.hcglobalgroup.com

    martes, 5 de enero de 2010

    Incentivos, Mercados y Políticas Públicas.

    Días atrás corroboré mis creencias respecto de la importancia de "los incentivos en las sociedades y en el diario vivir de las personas". A propósito del tema, recordé también que hace algunos años había leído un libro donde se hablaba de estos temas y la visión diferente que se le daba a la explicación del porque de las cosas y su relación con los incentivos (1). "Desde pequeños aprendemos a responder a incentivos, ya sean positivos o negativos, desde el comienzo de nuestras vidas. Si uno gatea hasta la estufa caliente y la toca, se queman un dedo. Pero si sus notas de la escuela son excelentes, obtenemos una bicicleta nueva. Si nos pillan hurgando la nariz en clase, nos ridiculizan. Pero si jugamos en el equipo de basketball , ascendemos en la escala social.Si trabajamos tan bien, la compañía de la competencia nos llama y nos asciende a vicepresidente hasta el punto de regresar a casa a 130 kilometros por hora en el automóvil, momento en que la policía nos detiene y nos multa por infringir la ley..."(2).

    Un incentivo es, "un medio para axhortar a alguien a hacer más algo bueno y menos algo malo (que nuestra pequeña hija se coma todas las verduras durante una semana, que un fabricante de acero emita demasiado humo al aire y es multada por cada centímetro cúbico de sustancias contaminantes que sobrepase el límite legal, demasiados compatriotas que no están pagando impuestos sobre la renta, los resultados de la educación chilena SIMCE y la de los acceso a la universidad mediante la evaluación PSU muestran un estancamitento de la educación debido a malos incentivos a los cuales se encuentran sujetos nuestros profesores y la reglamentación a la cual se encuentran adheridos, entre miles de otros ejemplos sobre incentivos que podemos encontrar en la vida diaria que enfrentamos".




    La mayoría de los incentivos no surge espontáneamente, alguien (un economista, un político o un padre de familia) tiene que inventarlos. Existen 3 clases de incentivo económico a juicio de Steven Levitt: Económicos,Sociales y Morales. A menudo un mismo plan de incentivos incluirá los tres tipos. La adición del impuesto  sobre cada cajetilla de tabaco constituye un incentivo económico contra la compra de tabaco, La prohibición de fumar en retaurantes y bares supone un incentivo social poderoso. Luego de lo acontecido en el atentado a las Torres Gemelas en los Estados Unidos queda claro que cuando el gobierno afirma que los terroristas recaudan fondos a través de la venta de tabaco de contrabando, eso actúa como un incentivo moral bastante impresionante. Es en este punto donde encuentro que los incentivos toman una real relevancia en el tema del funcionamiento de los mercados y las políticas públicas. El tema de la delincuencia y la sensación de desprotección de la sociedad, la mala calidad de la educación de colegios públicos (en comparación con la impartida en colegios privados), la disminución de la pobreza y acceso a mejores niveles de vida en una nación, etc. Como verán todo responde a una correcta aplicación de incentivos, tanto positivos (premios) como negativos (castigos).

    En estos dos últimos dos años que comencé a  trabajar en materia de asesoría en políticas públicas (paralelamente a mis asesorías empresariales  y clases en la universidad, entre otros) es un argumento irrefutable el de los incentivos. Comenzar un política de disminución de la delincuencia no es llegar y aumentar la dotación de efectivos policiales en las ciudades (por su envergadura y costo, así como tambíén por el hecho de que no atacará directamente la fuente de origen de la delincuencia), como para mejorar la educación en nuestro país no basta con aumentar los recursos financieros para la educación pública, cambiarla de una estructura municipal a una estructura centralizada en el Ministerio de Educación (ya que tampoco estaría atacando la causa del problema), cómo para disminuir la brecha de la pobreza y mejorar el acceso a mejores de niveles de vida en una nación, la entrega de subsidios a destajo tampoco se constituye la solución al problema (dado que estaríamos despilfarrando recursos en temas que no constituyen la solución en tema de incentivos -como incentivo y permito que la gente acceda a mejores oportunidades laborales y preparación para la sociedad del conocimiento que comenzamos a vivir-), entre otros. Todas las políticas públicas deben ir acompañadas de una correcta mezcla y aplicación de incentivos, basadas en estudios concretos.

    Como podrán ver, toda política pública y desarrollo de  mercados lleva aparejado una mezcla de incentivos (económico, sociales y morales) que pueden llegar a ser tanto o más poderosos que un subsidio estatal, un impuesto estatál, una multa (considerando a estos también incentivos, incentivos económicos más conocidos y aplicados en las sociedades desde antaño).


    Tiempo atrás, también, recuerdo haber elído un artículo de la Harvard Business Review que hablaba respecto del Arte de Diseñar Mercados(3), donde se aducía que las empresas pueden crear mercados donde antes no había o reparar los que funcionan mal basados en las reglas detalladas (incentivos) bajo las cuales se desarrollan. Por ejemplo, la oferta y la demanda mueven tanto al mercado de las acciones como al mercado laboral, pero alguien que quiere comprar o vender acciones de una empresa utiliza procedimienntos muy distintos de quienes buscan u ofrecen un empleo. Es más, los mercados laborales funcionan de manera muy diferente entre sí: a los médicos no se les contrata como a los abogados, a los jugadores profesionales de béisbol, o a los nuevos MBA. Los diseñadores de mercados intentan entender estas diferencias y las reglas y procedimientos que causan que varios tipós de mercados funcionen bien o mal. Su objeto es conocer los mecanismos y los requerimientos que causan que varios tipos de mercados funcionen bien o mal. Su objeto es conocer los mecanismos y los requerimientos de los mercados particulares lo suficientemente bien como para repararlos cuando estén descompuestos (mal aplicados sus incentivos) o para construirlos desde cero cuando no existen.


    Los diseñadores de mercados ya han tenido un impacto en el intercambio de riñones, la contratación de médicos recién egresados, los programas para escoger escuelas y las licitaciones de las frecuencia de radio. Los mercados de trabajo por internet y los mercados de las zonas de despegue y aterrizaje en los aeropuertos están entre las muchas otras áreas donde las fallas de mercado son probables y donde serán necesarios los ajustes elaborados a partir del conocimiento brindado por esta nueva disciplina.
    Ahora bien, ¿a qué se deberá esta mala aplicación de incentivos y fallas en los mercados? En resumen, considero que se debe a malas políticas públicas (influídas muchas veces por ideología política y menos por estudios económicos), intervención del mercado por parte del Estado, a veces se debe a malas  lecturas en aplicaciones de incentivos basados en características de los productos o servicios que exigen la intervención del Estado, ya sea para la estadarización del mercado (regulación y fiscalización con una minúscula intervención en su funcionamiento, de manera de dejar actuar los correctos incentivos establecidos y existentes en el mercado), o bien para suplir ineficientemente (ofrecer) el producto o servicio (dada sus características de divisibilidad y consumo, pasándo a considerarse como Productivo o Servicio Público), entre otros.

    En otras publicaciones ahondaré más en este tema. Por el momento, aprovechando la cercanía de las elecciones presidenciales 2010 en nuestro país, basado en lo conversado acá, para decirles que: queda claro que "no da lo mismo por quién votar", piensen en el futuro que quieren tener, ya que como siempre digo a mis alumnos, "el futuro de una sociedad no es lo que podemos alcanzar sino lo que queremos alcanzar y hacer de ella".





    1) Steven D. Levitt y Stephen J Dubner, "Freaknonomics": Un economista políticamente incorrecto explora el lado oculto de lo que nos afecta.
    2) Steven D. Levitt y Stephen J. Dubner, "Freaknonomics": Un economista políticamente incorrecto explora el lado oculto de lo que nos afecta, pag 30, 1° Edición Marzo 2006, Ediciones B. S.A., 2006, Bailén, 84 Barcelona (España).
    3) Alvin E. Roth, "El Arte de Diseñar Mercados", Harvard Business Review América Latina, Octubre 2007.